Política de Tratamiento de Datos
Política para el Tratamiento de Datos Personales en Bomba Trends
Definiciones:
- Aviso de privacidad: Este documento, disponible en diferentes formatos, en el que se informa al Titular sobre las políticas de tratamiento de sus datos personales.
- Autorización: El consentimiento previo y expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales.
- Base de Datos: El conjunto de datos personales autorizados por los Usuarios y sujetos al tratamiento establecido en esta política.
- Datos personales: Cualquier información relacionada con un usuario.
- Dato privado: Datos de carácter íntimo o reservado que solo conciernen al usuario.
- Datos sensibles: Datos que afectan la intimidad del usuario o pueden generar discriminación, incluyendo información sobre origen racial o étnico, orientación política, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos u organizaciones sociales, historial de salud, vida sexual y datos biométricos.
- Responsable del tratamiento: En este caso, Bomba Trends, quien maneja los datos personales de sus usuarios de acuerdo con lo establecido por la Ley y esta política.
- Encargado del Tratamiento: Persona designada por el responsable para el tratamiento de datos personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, modificación, aclaración o supresión de dichos datos.
Principios en el Tratamiento de Datos Personales: Bomba Trends respeta la privacidad de todas las personas naturales o jurídicas que proporcionan información personal a través de nuestros canales de recolección de datos. Garantizamos mecanismos y sistemas de almacenamiento seguros y conformes con las regulaciones de protección de datos y privacidad actuales. No obstante, Bomba Trends no se hace responsable de ingresos no autorizados a la base de datos o fallas técnicas en el almacenamiento de datos.
Los datos proporcionados por el Titular deben ser claros, veraces, verificables y precisos para garantizar la confiabilidad del tratamiento. La confidencialidad en el manejo de datos personales es esencial, y todos los empleados con acceso a la base de datos deben mantener la confidencialidad.
La autorización del Titular es necesaria para el tratamiento de sus datos, excepto en ciertos eventos específicos, como requerimientos legales o en casos de urgencia médica. La autorización debe ser otorgada libre y voluntariamente.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales: Los datos personales se utilizan para los siguientes propósitos:
- Registrar solicitudes de clientes y proveedores en nuestros sistemas.
- Informar sobre nuevos productos o servicios.
- Cumplir con obligaciones hacia clientes, proveedores y empleados.
- Facilitar la comunicación relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, estudios, concursos y contenidos.
- Proporcionar nuestros servicios y productos.
- Informar sobre nuevos productos o servicios o cambios en los existentes.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Consultar, reportar, procesar y transferir información a centrales de riesgo.
Tratamiento de Datos Personales de Menores de Edad: El tratamiento de datos de menores de edad se realizará cumpliendo con las regulaciones y respetando sus derechos.
Tratamiento de Datos Sensibles: El tratamiento de datos sensibles, como datos biométricos y otros, se realizará cumpliendo con las regulaciones de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, buscando mejorar nuestros procesos de atención.
Derechos y Deberes:
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Derechos del Titular:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de incumplimientos de la Ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
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Deberes del Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
- Garantizar el pleno ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar copia de la autorización del Titular.
- Informar al Titular sobre la finalidad de la recolección y sus derechos.
- Conservar la información de forma segura.
- Actualizar y rectificar información cuando sea incorrecta.
- Exigir al encargado del tratamiento respetar la seguridad y privacidad de los datos del Titular.
- Tramitar consultas y reclamos.
- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio sobre violaciones a los códigos de seguridad y riesgos en la administración de información de los Titulares.
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Deberes del Encargado del Tratamiento de Datos Personales:
- Garantizar el pleno ejercicio del derecho de hábeas data.
- Conservar la información de forma segura.
- Actualizar, rectificar o suprimir datos.
- Tramitar consultas y reclamos.
- Registrar en la base de datos la leyenda "reclamo en trámite".
- Insertar la leyenda "información en discusión judicial" en caso de procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
- Abstenerse de circular información en disputa o bloqueada por la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Permitir el acceso a la información solo a las personas autorizadas.
- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio sobre violaciones a los códigos de seguridad y riesgos en la administración de información de los Titulares.
Área Responsable y Procedimientos: El área de Mercadeo se encargará de consultas, quejas y reclamos.
- Los Titulares pueden consultar su información personal.
- Los procedimientos de consulta y reclamo se encuentran disponibles en el aviso de privacidad en nuestro sitio web.
Fecha de Entrada en Vigencia: Esta Política de Datos Personales entró en vigencia el 22 de octubre de 2023.
Cualquier cambio en esta política se comunicará a través de la dirección de correo electrónico: info@bombatrends.com.